| Le livre du mois * * *
par Jean-Luc Foucher
Ecoute et confiance En effet, l'expérience de terrain de Jean-Luc Foucher prouve que de telles méthodes sont contre-productives pour tous les partenaires. "Le but de cet ouvrage est de montrer qu'il est des dirigeants qui empruntent, au nom des mêmes principes de bonne gestion, une voie tout autre. Ils prônent le respect de l'Homme dans le monde du travail. Ils appliquent concrètement des méthodes fondées sur un engagement humaniste sincère. Ils refusent de bâillonner ceux qu'ils dirigent et facilitent même leur engagement, dans les circonstances les plus diverses. Ils savent prendre des décisions difficiles, mais en tenant compte le plus possible des situations individuelles" Savoir écouter son équipe, déceler les capacités, laisser s'exprimer les bonnes volontés sont autant d'atouts pour les bons dirigeants : "En agissant ainsi, ils ne compromettent pas les performances des organisations, grandes ou petites, dont ils ont la charge. Bien au contraire, ils les entraînent vers de multiples succès" Se montrer humainement responsable Combien de salariés vont au travail en "tenue de combat" ! Décortiquant les ressorts du pouvoir et les assises du "règne de la peur", Jean-Luc Foucher déplore que la rhétorique guerrière prenne trop souvent le pas sur une appréciation plus sereine – et plus saine – des situations. Le harcèlement conduit à l'indifférence, voire à la destruction au travail. On s'engage là dans une descente aux enfers, une spirale infernale négative pour toutes les parties. Jean-Luc Foucher met l'accent sur l'absurdité de tels comportements dictés par des "cost-killers" à courte vue et autres autocrates au petit pied ! A partir d'exemples précis, il montre qu'une autre façon de conduire des équipes et d'atteindre des buts est possible, bien plus satisfaisante, pour l'esprit comme pour le rendement. Bien travailler ensemble pour être plus efficace Une condition cependant pour y parvenir, changer au préalable d'état d'esprit : "Le "manager" doit devenir "leader". Au profil de monstre froid, l'entreprise humaine préfère celui de meneur charismatique. Ce changement est déterminant, même dans un service de deux personnes. L'équipe rayonne et se montre mobilisée, voire mobilisatrice". Mais attention, précise-t-il, "de tels changements ont besoin d'être encouragés au plus haut niveau. Ils courent le risque d'être tués dans l'œuf par ceux qui ne bougent pas et se pensent mis en cause par cette ouverture d'esprit. S'il est envisageable d'initier le dialogue, on ne peut évidemment le pratiquer tout seul". Ne nous y trompons pas ! Par-delà l'aspect éthique, le but avoué est de bien travailler ensemble pour relever au mieux les défis qui s'offrent. L'entreprise a donc tout intérêt à jouer le jeu de la participation et de l'engagement de chacun grâce à une gestion intelligente des ressources humaines. Dès lors, ce que Jean-Luc Foucher invite à explorer, c'est la voie de la confiance. "Pour tout salarié, actuel ou futur, c'est un message d'espoir. Les chefs véritables, à l'écoute de leur personnel, existent bel et bien, les entreprises où il fait bon vivre également. Elles font preuve d'une éclatante efficacité". Leur secret ? "La motivation de leurs équipes. Ce terme est pris sans connotation péjorative d'embrigadement ou de dépendance. Au contraire, la motivation est alors le résultat naturel d'une adhésion à un projet, aussi librement choisi que possible". En une époque de doute généralisé, un tel message se révèle roboratif ! "Ressources inhumaines", par Jean-Luc Foucher, Bourin Editeur, 269 p., 21 €. |