Comme tous les ans désormais, la direction de Point Org Sécurité avait réuni samedi 15 octobre ses 26 intervenants opérant sur la totalité du territoire pour faire le point, échanger les expériences et réfléchir aux pistes nouvelles à ouvrir en matière de sécurité et santé au travail. Ce séminaire où se mêlent réflexions techniques et joie de se retrouver entre professionnels, est l'occasion d'échanges fructueux et toujours cordiaux dans le cadre feutré des salons privés du Novotel de Rueil.

Cette année, la tenue de ce séminaire coïncidait avec la manifestation des victimes de l'amiante qui défilait au même moment au cœur de la capitale, événement largement évoqué dans notre éditorial. En outre, un dramatique accident du travail survenu dans le département des Hauts-de-Seine (dont dépend la ville de Rueil) venait rappeler aux participants à ce séminaire l'importance de leur tâche. La veille en effet, l'édition du Parisien Hauts de Seine titrait sur la mort d'un technicien d'ascenseur à Boulogne-Billancourt, décédé dans l'exercice de ses fonctions alors qu'il procédait à une intervention.

Suivi de l'actualité, réflexion quant à l'évolution des risques, souci de répondre de la façon la plus adaptée aux besoins des salariés comme à ceux des responsables des sites d'établissement : cette journée fut l'occasion de faire le point sur notre cœur de métier.

Coup de projecteur sur une journée studieuse…

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D'emblée, le programme s'annonçait chargé !

Le matin fut consacré à :
- un point sur l'évolution de la prestation "Assistance Document Unique",
- suivi de la présentation des produits 2005-2006,
- une présentation du concept et de la mise en œuvre de la Lettre Altersécurité,
- une intervention concernant les obligations des entreprises en matière de sécurité incendie,

L'après-midi vit le déroulement d'un programme tout aussi studieux :
- rappel et réactualisation des éléments fondamentaux de la formation pratique,
- analyse des évolutions méthodologiques,
- examen du déroulement pratique des nouvelles prestations :
- mise à jour du DU,
- rédaction du programme d'actions de prévention,
- abonnement conseil…,
- présentation des produits complémentaires :
- Protocoles de sécurité chargement/déchargement,
- Permis de feu,
- PPSPS,
- Plans de prévention obligatoires.

Autant dire qu'avec un pareil ordre du jour, entrecoupé de nombreux échanges d'expériences et de réflexions entre les participants, la journée fut bien remplie !

Voici de manière succincte la présentation générale des activités de Point Org Sécurité par sa direction et les perspectives dessinées pour l'année à venir. Les interventions sur les obligations des entreprises en matière de sécurité incendie et autres produits complémentaires feront l'objet de dossiers spécifiques dans les numéros à venir de la Lettre d'Altersécurité.

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Ouverture

Au-delà d'une actualité médiatique qui met en relief l'importance de notre métier en matière de prévention des risques professionnels, ce séminaire annuel est emblématique à deux titres. Tout d'abord, il confirme la pérennité de notre engagement sur le secteur si délicat de la sécurité au travail et notre pénétration du marché bien particulier des PME et des TPE. A cet égard, la qualité de notre prestation est unanimement reconnue. Notre effort s'inscrit donc sur une certaine durée avec un indéniable succès. En outre, nous développons des prestations visant à élargir notre audience dans les années à venir. En effet, de notre capacité à fidéliser les clients qui nous ont fait confiance initialement découlera notre capacité à nous développer dans les années à venir.

1 - Le bilan de la prestation ADU
(Assistance au Document Unique)

Avec à ce jour plus de 3 500 prestations « Assistance au Document Unique » réalisées, nous nous imposons de facto comme la structure leader sur le marché de l'assistance à la rédaction du document unique pour les petites entreprises.

La répartition par tranche des prestations vendues montre bien la très nette orientation de nos activités en direction des PME et des TPE :
- la tranche des entreprises employant de 1 à 4 salariés représente 36 % des prestations réalisées, ce qui veut dire que ce créneau est pour nous prépondérant,
- ensuite nous avons la tranche de 5 à 9 salariés, soit 33,2%,
- ensuite celle de 10 à 14 salariés, 14 %,
- le reste se répartissant en diminuant progressivement.

La logique pour les structures de moins de 50 salariés n'est pas la même. C'est ce terrain bien spécifique que nous avons entrepris d'explorer en apportant une aide adaptée aux besoins de ces sociétés en matière d'aide à la rédaction du document unique d'évaluation des risques professionnels.
Bref, nous évoluons sur un créneau où dorénavant nous sommes identifiés comme entité leader. Cependant, cette reconnaissance ne nous empêche nullement de travailler régulièrement pour des structures de plus grande envergure, grandes entreprises ou collectivités territoriales.

2 - Les évolutions de POS

Les points à noter qui étayent notre progression :

- notre axe de communication essentiel : nous sommes une entité leader sur le créneau précédemment cité,
- 26 intervenants aujourd'hui sur l'ensemble du territoire,
- lancement d'une lettre électronique mensuelle d'information,
- une mise à jour et un affinement constant de notre méthodologie,
- enfin, pour rester dans le domaine de la prévention, offre d'un certain nombre de prestations complémentaires à nos clients.

3 - Les prestations 2005-2006

- Il y a tout d'abord celui que nous mettons en œuvre depuis plus d'un an, à savoir l'assistance au document unique, ADU, et la mise en place du DU.
- Le second, c'est ce que nous avons appelé Abonnement Document Unique. Ce n'est pas une simple mise à jour, la prestation étant relativement complexe puisque, au-delà de la mise à jour du DU, il y a la réalisation - si nécessaire - du programme d'action de prévention et l'accès au conseil en cours d'année par l'intermédiaire d'une "hot line". Cette formule correspond à un besoin patent formulé par un certain nombre de nos clients qui souhaitent travailler en toute confiance et toute sérénité. Notons qu'elle rencontre d'ores et déjà un accueil très favorable.
- Enfin, un process de mise à jour simplifiée en faveur des très petites entreprises.

La logique de ces trois produits est simple. Il s'agit prioritairement de fidéliser notre clientèle, en lui apportant les meilleurs services, adaptés à leurs besoins et à leur taille, tant techniquement que financièrement. Ne perdons jamais de vue que l'essentiel de notre clientèle est constitué de structures de petite taille et qu'il nous faut réunir des conditions bien spécifiques pour répondre à leur attente.

En guise de conclusion:
Les prestations complémentaires

Il s'agit là de prestations que nous pouvons conduire dès aujourd'hui, et sur lesquelles nous reviendrons dans un prochain numéro :

- La plus fréquemment demandée consiste à réaliser les protocoles de sécurité pour les opérations de chargement/déchargement pour les entreprises.
- L'établissement de permis de feu (il s'agit souvent là de demandes moins qualifiées car nos clients cernent assez mal en général les arcanes de la question..)
- Les plans de prévention obligatoire (apparition de la fiche 26 dans la méthode qui reprend les principaux points du décret du 13 mars 1993 sur les différentes situations obligeant à faire un plan de prévention).
- Et enfin l'assistance sécurité pour les entreprises de plus de 50 salariés, sur devis aussi.

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Nous reviendrons plus en détails sur ces différents points dans les prochaines éditions de la Lettre d'Altersécurité. Sur un plan éthique, il nous faut préciser un fait qui nous est confirmé par l'ensemble de nos intervenants, qui prouve que la sensibilisation à la question de la prévention des risques professionnels est désormais un fait acquis dans notre pays : pour preuve, l'immense majorité de nos clients non seulement comprend parfaitement la nécessité du document unique mais encore collabore intelligemment avec nous dans cette optique.

C'est là le signe d'un évident mûrissement et de l'émergence d'un comportement responsable en matière de prévention des risques professionnels et plus globalement de respect du droit du travail.